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Corregir errores en Prestashop con los informes de errores



Durante el proceso de instalación y configuración inicial de una tienda con Prestashop es habitual que nos podamos encontrar con errores hasta conseguir poner el sistema a punto. Muchas veces cuesta encontrar cuál es el motivo real que provoca el error porque no vemos todos los detalles que puede mostrar el servidor web.

Esto se produce porque mostrar la descripción completa del error, puede dejar al descubierto datos sobre la configuración de seguridad, archivos en las carpetas, etc. Sin embargo, para nosotros puede ser importante esta información a la hora de depurar errores en nuestra tienda Prestashop.

 

error2Así que vamos a ver cómo activar los informes de errores:

Corregir errores en Prestashop 1.5.3 y posteriores

Hay que buscar en la carpeta config el fichero defines.inc.php la siguiente línea de código:

y cambiarla por esta:

Corregir errores en Prestashop en versiones anteriores a 1.5.3

Hay que buscar en la carpeta config el fichero config.inc.php la siguiente línea de código:

y cambiarla por esta:

De esta forma podemos provocar el error de nuevo y obtener pistas para poder corregirlo, poder googlear con la descripción completa del error, buscar en foros, etc.

Es importante tener en cuenta que una vez corregido el error, se debe dejar la configuración como estaba al principio para evitar que se muestren los informes de errores.

Como consejo, por si en el futuro nuestra tienda Prestashop ya está en funcionamiento y necesitamos tener información detallada sobre algún error, podemos recurrir a la información de errores que deja el servidor web de nuestro hospedaje. En el momento que todo funciona y no es urgente, es conveniente que busquemos dónde se guarda, por si en el futuro es necesario para poder depurar algún otro error.

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Autor: ninEcommerce

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